Cursos Dr. Pelo® — Formación en Tricología y Medicina Capilar
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Introducción
En Cursos Dr. Pelo®, plataforma de formación especializada de Clínicas Dr. Pelo®, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, alumnos y profesionales sanitarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, solicitan información, se registran o contratan nuestros cursos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Demás normativa española y europea que resulte aplicable.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Clínicas Médicas Bella, S.L.
- Nombre comercial: Clínicas Dr. Pelo® / Cursos Dr. Pelo®
- CIF: B06464796
- Domicilio social y de contacto: Avenida Damian Tellez Lafuente 5, 06010 Badajoz, España.
- Correo electrónico: info@drpelo.com
- Sitio web: https://cursos.drpelo.es/
Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos personales, puede contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado.
3. Datos personales que recopilamos
En función de la relación que el usuario mantenga con nuestra plataforma, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal y demás información facilitada voluntariamente.
Datos profesionales y académicos
Profesión, especialidad médica o sanitaria, titulación académica, experiencia profesional y número de colegiado cuando resulte necesario para comprobar los requisitos de acceso a determinadas formaciones.
Datos de registro y formación
Nombre de usuario, datos de acceso a la plataforma, cursos contratados, historial de inscripciones, participación, progreso académico, evaluaciones y certificados, cuando estas funcionalidades estén habilitadas.
Datos de facturación y compra
Nombre o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal, información sobre los cursos contratados, importes, pagos, devoluciones y facturas.
Los datos completos de tarjetas bancarias serán gestionados por el proveedor de pagos correspondiente, cuando el proceso de cobro se realice mediante una pasarela externa que los trate directamente.
Datos técnicos y de navegación
Dirección IP, información del navegador, dispositivo, registros de acceso, identificadores técnicos y datos obtenidos mediante cookies, de acuerdo con las preferencias del usuario.
No solicitamos datos relativos a la salud de los alumnos para la contratación ordinaria de nuestros cursos. Los usuarios no deben facilitar información médica identificable de pacientes a través de formularios o actividades formativas sin que exista una base jurídica válida y las garantías correspondientes.
4. Finalidades y legitimación del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
4.1. Atención de consultas
Gestionar solicitudes de información sobre programas formativos, precios, contenidos, fechas, modalidades y requisitos de inscripción.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales, cuando corresponda, o consentimiento para otras consultas voluntarias.
4.2. Registro e inscripción
Crear y administrar cuentas de alumnos, gestionar matrículas, verificar requisitos de acceso y proporcionar los servicios formativos contratados.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
4.3. Gestión de compras y pagos
Procesar pedidos, gestionar cobros, confirmar inscripciones, tramitar devoluciones y emitir las facturas correspondientes.
Base jurídica: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
4.4. Prestación de servicios formativos
Facilitar el acceso a contenidos educativos, materiales, clases, actividades, evaluaciones y certificados que formen parte del programa contratado.
Base jurídica: ejecución del contrato de formación.
4.5. Comunicaciones relacionadas con los cursos
Enviar confirmaciones de compra, credenciales de acceso, información sobre horarios, modificaciones del programa, recordatorios de actividades y otras comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
Base jurídica: ejecución del contrato.
4.6. Comunicaciones comerciales
Informar sobre nuevos cursos, convocatorias, talleres, jornadas y actividades formativas de Cursos Dr. Pelo®.
Estas comunicaciones se enviarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando concurra alguna excepción legal aplicable, como la relativa a determinados servicios propios similares a los previamente contratados.
Los usuarios podrán retirar su consentimiento u oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, gratuitamente, mediante los mecanismos facilitados en los mensajes o escribiendo a info@drpelo.com.
4.7. Seguridad y mantenimiento
Garantizar el funcionamiento de la página web, prevenir accesos no autorizados, detectar posibles fraudes y proteger la integridad de los sistemas.
Base jurídica: interés legítimo del responsable, previa ponderación cuando proceda, y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4.8. Análisis y mejora del sitio web
Conocer el funcionamiento y uso de la plataforma mediante herramientas analíticas cuando se encuentren habilitadas.
Base jurídica: consentimiento del usuario para las cookies o tecnologías que lo requieran.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante los periodos necesarios para cumplir las finalidades descritas.
- Consultas: durante su tramitación y mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Cuentas de alumnos: mientras se mantenga activa la relación con la plataforma y durante los periodos posteriores necesarios para atender obligaciones o responsabilidades.
- Datos académicos: durante el tiempo necesario para gestionar la formación, acreditar la participación y atender las obligaciones contractuales aplicables.
- Facturación: durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición.
- Datos técnicos: durante los periodos justificados por las necesidades de seguridad y funcionamiento.
- Cookies: según los plazos especificados en la Política de Cookies.
Cuando corresponda legalmente, determinados datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables.
Transcurridos los periodos pertinentes, serán eliminados o anonimizados.
6. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Clínicas Médicas Bella, S.L. no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Para prestar los servicios contratados, determinados proveedores podrán acceder a información personal cuando resulte necesario.
Entre ellos podrán encontrarse:
- Proveedores de alojamiento web.
- Empresas de mantenimiento y soporte de WordPress.
- Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
- Proveedores de plataformas de formación.
- Servicios de gestión de pedidos, facturación y pagos.
- Proveedores de seguridad informática.
- Servicios de análisis web, cuando estén habilitados.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las obligaciones contractuales y garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Los datos también podrán comunicarse a entidades financieras, administraciones públicas u organismos competentes cuando resulte necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores tecnológicos que impliquen transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido conforme al RGPD.
Entre las garantías aplicables podrán encontrarse decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente previstos.
La existencia de transferencias internacionales y sus garantías concretas dependerá de los proveedores tecnológicos efectivamente contratados.
Los usuarios podrán solicitar información adicional sobre las transferencias aplicables mediante el correo info@drpelo.com.
8. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa de protección de datos, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos cuando procedan:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar restricciones sobre el uso de sus datos.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: revocarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
Indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo la información necesaria para tramitar su solicitud.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, se podrá requerir información adicional proporcionada.
Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en el plazo máximo de un mes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente previstas para casos complejos.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
9. Seguridad de la información
Clínicas Médicas Bella, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El acceso a la información estará limitado a las personas que lo necesiten para desarrollar sus funciones y que cuenten con la correspondiente autorización.
10. Cookies
La página web https://cursos.drpelo.es/ podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías, como cookies analíticas o publicitarias, si estuvieran habilitadas.
Las cookies no necesarias sujetas a consentimiento solo se utilizarán después de obtener una autorización válida del usuario.
El visitante podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el sistema de gestión de consentimiento habilitado en la web.
La información específica sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores y duración estará disponible en la correspondiente Política de Cookies.
11. Fotografías y grabaciones durante los cursos
Determinadas actividades formativas podrán incluir fotografías, grabaciones audiovisuales, sesiones prácticas o clases online.
Cuando se realicen grabaciones necesarias para prestar el servicio formativo contratado, se informará previamente a los participantes sobre su finalidad, acceso y conservación.
La utilización de imágenes identificables de alumnos con fines promocionales se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, se haya obtenido una autorización específica.
La matrícula en un curso no implica automáticamente una autorización para utilizar la imagen del participante con fines publicitarios.
En las actividades con demostraciones clínicas se deberán respetar las normas de confidencialidad y protección de datos de los pacientes, así como los requisitos específicos aplicables al tratamiento de datos de salud.
12. Menores de edad
Los cursos están dirigidos principalmente a profesionales sanitarios y personas que cumplan los requisitos académicos establecidos para cada programa.
Cuando se admita excepcionalmente la participación de menores de edad, el tratamiento de sus datos se ajustará a las exigencias legales aplicables y, cuando corresponda, requerirá la intervención de sus representantes legales.
13. Decisiones automatizadas
Con carácter general, no se prevé la adopción de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.
Si se incorporasen procesos de esta naturaleza, se proporcionará la información específica exigida legalmente.
14. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas y servicios de terceros.
Clínicas Médicas Bella, S.L. no es responsable de las políticas de privacidad de entidades externas que actúen como responsables independientes del tratamiento.
Recomendamos consultar sus políticas antes de proporcionar información personal.
15. Actualización de la política
Clínicas Médicas Bella, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, tecnológicos, organizativos o en las operaciones de tratamiento.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en https://cursos.drpelo.es/.
Cuando resulte legalmente exigible, se informará a los afectados y se solicitará nuevamente su consentimiento.
16. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales:
Clínicas Médicas Bella, S.L.
Clínicas Dr. Pelo® — Cursos Dr. Pelo®
CIF: B06464796
Avenida Damian Tellez Lafuente 5
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